广西高度重视中央生态环保督察组移交信访件查处整改 以问题为导向迅速核实立查立改

4月9日，中央第七生态环境保护督察组进驻广西壮族自治区开展生态环境保护督察。截至4月12日上午，广西接到中央生态环保督察组转办的两批群众信访举报材料共123件，其中重点信访件13件。依据“谁主管谁负责”和“一岗双责”的原则，全区各有关部门以问题为导向，迅速调查核实、立查立改。

建立机制，高度重视信访问题查处整改

为切实做好中央第七生态环境保护督察组交办群众信访举报件和督察发现问题整改工作，广西印发《广西壮族自治区配合中央生态环境保护督察协调联络组关于做好边督边改工作的通知》（以下简称《通知》），要求各市党委、市人民政府和自治区各有关单位高度重视人民群众生态环境信访问题的查处整改，建立机制、边督边改、立行立改，切实解决群众身边的生态环境问题。

《通知》指出，各地市党政主要负责同志是整改工作第一责任人，对重点案件要亲自部署、亲自过问、亲自协调、亲临现场督办整改。对中央督察组转办群众信访问题和下沉督察指出环境问题以及媒体曝光的环境问题，要第一时间赶赴现场，第一时间查清问题，第一时间查明责任，第一时间进行处理。同时，边督边改工作坚决禁止简单粗暴“一刀切”。对群众信访举报问题和中央督察组指出的问题，既要认真查处、边督边改，切实推动问题解决；也要实事求是、依法依规，做到“一事一办”“一厂一策”，精准有效解决问题。

平南第一时间查处转办信访件

“生活污水直排西江，在江边散步时都能闻到明显臭味。”4月11日上午11时35分，平南县接到来自中央第七生态环境保护督察组举报受理转办清单（第一批），县委、县政府高度重视，立即调度处理。

平南县委、县政府迅速组织各有关部门组成信访核查组，核查组工作人员立即与投诉人取得联系，进一步核实恶臭气味出现的时间、区域、特征。并于当天14时40分集中出发，15时10分到达月亮湾小区。经过对信访内容进行仔细核查了解到，2020年3月，平南县投入600多万元建设月亮湾小区城市管网设施，将生活污水全部接入城市管网。

信访核查组工作人员对月亮湾小区的19个雨水排污口逐个进行排查，历时两个半小时，发现12个排污口没有水量流出，7个排污口水量微小且无异味。最终排查到月亮湾小区附近城市内湖，发现是因天气原因湖水产生异味。4月12日上午，平南县有关部门已请第三方监测机构对湖水水质进行监测。

“我们将加强督察相关工作调度，积极回应群众诉求。让大家能够感受到身边的环境问题有人管有人问，切实增强人民群众对环境改善的获得感。”平南县有关负责人表示，将通过多种方式了解群众诉求，对群众反映的情况及时响应、努力想办法解决，确保在规定的时间内回复到位。

南宁市即接即办、立行立改、雷霆出击

“你们要专人管理音响，晚上10点后不能开低音炮，音响设备不能露天摆放，电子广告屏静音……”4月11日晚上10时，南宁市青秀区环境执法人员在民歌湖某酒吧现场检查，监督该酒吧业主落实整改要求。

4月11日，南宁市接到中央第七生态环境保护督察组转办的首批信访件，其中多个信访件涉及油烟和噪声扰民。南宁市委、市政府高度重视，即接即办、立行立改、雷霆出击，于当日下午和晚上派出环境执法人员到问题现场调查、核实、整改。

急群众之所急，解群众之所困。南宁市青秀区4月11日中午12时接件，两小时后环境执法人员就来到半岛康城餐饮店铺，查实因店铺排烟管道高度不足造成油烟扰民，环境执法人员立即要求其将排烟管道引至高于居民楼楼顶的高度排放。

当晚11时，南宁市生态环境综合行政执法支队联合西乡塘城管监察大队开展油烟扰民专项巡查整治，重点巡查群众反映的西大东门美食广场、秀灵西一巷、秀灵西二里、秀厢二组、六组区域餐饮店铺，抽样监测排烟管道排烟情况，现场指导餐饮店铺业主规范设置烟道，加强对油烟净化设施维护，劝止露天烧烤、占道经营等行为。

南宁市兴宁区环境执法人员于当晚11时出动，对群众反映的烧烤店进行执法检查，责令严格落实整改要求，限时加装油烟净化设施并配专用油烟管道。

青秀区、兴宁区、江南区环境执法人员于4月11日晚开展建筑施工噪声扰民检查，发现被群众投诉的两个工地当晚都并未施工，环境执法人员也对这些工地负责人进行提醒教育，强调要合法合规施工，合理安排工期，最大程度减轻施工噪声对周边居民的影响。