10月12日上午,自治区第六生态环境保护督察组组长苏海棠来到信访室,仔细询问生态环境信访受理情况,并接听群众生态环境问题举报电话,耐心回应群众诉求。
“你好,这里是自治区生态环境保护督察组,请问有什么情况要反映吗?”在信访室,苏海棠仔细询问来电群众诉求,一一做好记录,并向群众承诺要加快对反馈问题的核查、整改。
苏海棠指出,督察组设立的信访举报电话和邮箱为督察整改提供了大量问题线索,为解决群众关心的环境问题发挥了重要作用,对此要高度重视,认真对待每一个举报问题。
苏海棠叮嘱督察组的工作人员,要坚持边督察、边移交、边整改的原则,把群众来电来信举报的生态环境问题转地方处理,将发现问题与解决问题有机结合,切实有效解决群众身边的生态环境问题。